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6対応確定通知が来たら

手配イベントの対応者に決定されると、対応確定通知が来ます。この通知が来たときは以下のように操作します。

1.プッシュ通知をタップします。

［要対応］のイベント一覧からタップして開くこともできます。

2.［要対応］の詳細画面で依頼内容を確認します。

対応可否を聞かれたときよりも、内容が詳細になっている場合がありますので、よく確認してください。

複数人が手配された場合、対応開始時間は一番遅い時間を返答した人に合わせられています。

3.作業を開始するときに［対応中］の右の［変更］ボタンをタップします。

ステータスが［対応中］になったことが手配担当者に通知されます。

ここに表示されるステータス名は次に遷移するステータスです。標準では、［対応中］の次は［対応完了］ステータスが表示されます。

※まだ対応開始日になっていない場合は、［対応中］ではなく［対応開始］と表示されています。
もし予定より早く開始できる場合は、この状態で［変更］ボタンをタップすると手配担当者に作業を開始したことが通知されます。通常は期日が来ると［対応中］の表示になります。

※対応中となったこのあとの操作については「7. 作業対応中の操作」を参照してください。

6.1対応依頼が来ていないのに対応確定になった場合（確定手配）

手配側で対応者を決めて通知してくることがあります。その場合は、対応可否の確認なしに確定決定が通知されますので、内容を確認してください。

※複数人手配中で、まだ手配判定が完了していないうちは、確定イベントでも［手配進行中］の一覧に表示されます。

6.2作業に対応できなくなった場合

自分が対応者になってから、対応できない状況になった場合は、以下のように操作してください。

1.［要対応］のイベント一覧から該当するイベントをタップして詳細画面を開きます。

2.メッセージの入力欄に対応できなくなった理由を入力し、 （送信ボタン）をタップします。

自分の送信したメッセージが［メッセージ］欄に表示されます。

手配担当者から返信があると［メッセージ］欄に表示されますので、指示に従ってください。。