ガイドNo.500017

5.5.3失敗した手配を再手配する

手配が失敗した場合、再手配を行うことができます。

再手配を行うイベントを選択し、詳細表示の下部にある[再手配]ボタンをクリックするとイベント登録ウィンドウが表示されます。修正する箇所があれば修正し、[再手配]を実行します。

既に対応者として決まっているユーザーについて

前回の手配で対応者に決定しているユーザーは[確定]がオンになっています。そのユーザーを対応者のままにしておく場合は、[確定]をオンにしたままの状態で再手配を実行してください。